photo Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi

Orange, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

MISSIONS Classé au Patrimoine mondial de l'UNESCO, le Théâtre antique d'Orange, ouvert toute l'année, accueille des visiteurs du monde entier, venant découvrir ce témoignage exceptionnel de la Rome Impériale. Plusieurs parcours sont proposés aux visiteurs en journée et en soirée. Sous la responsabilité de la responsable accueil et billetterie, l'hôte / hôtesse d'accueil aura les missions suivantes : - Accueillir et informer les visiteurs et effectuer la vente des billets d'entrée - Gérer les caisses billetterie et boutique, vérifier et contrôler les titres d'accès - Mettre à disposition et entretenir les outils de visites - Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace accueil - Réceptionner les produits boutique, étiqueter et mettre en rayon - Accueillir, informer et installer les visiteurs en salle de réalité virtuelle et veiller au bon fonctionnement des équipements - Accueillir les visiteurs sur le parcours nocturne et gérer le matériel lié à cette expérience - Contrôler le circuit de visite - Gérer les flux à l'extérieur et orienter les visiteurs déjà munis d'un billet d'entrée Ces missions ne sont pas exhaustives. PROFIL Expérience souhaitée de 2 mois sur[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Carpentras, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la supervision de l'assistante de direction du directeur général des services - responsable accueil, vous assurez l'accueil téléphonique, physique, l'enregistrement, l'orientation et la gestion des courriers de la CoVe. Garant.e de la qualité et de l'efficience de l'accueil, vous contribuerez à l'élaboration des procédures en lien avec l'ensemble des services concernés. En lien étroit avec le service affaires générales et coordination intercommunale, vous effectuez des tâches de secrétariat. Accueil physique et téléphonique : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public - Appliquer la charte d'accueil de la CoVe - Recevoir les demandes et/ou doléances et en favoriser l'expression - Orienter le public vers l'interlocuteur ou le service compétent - Faciliter la prise de contact en transmettant, aux interlocuteurs adéquats, les demandes et/ou doléances - Gérer et actualiser des bases d'informations (tableaux de bord) - En fonction de l'activité téléphonique, assurer des tâches administratives parmi celles présentées ci-dessous. - Assurer l'ouverture et la fermeture des portes et du portail principal - Contrôler l'accès principal aux locaux - Tenir à jour le[...]

Ressources supplémentaires